Điều Khoản và Điều Kiện phjoin

Để sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên phjoin, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. phjoin có quyền yêu cầu xác minh và từ chối phục vụ bất kỳ tài khoản nào không đáp ứng tiêu chuẩn.

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam và tại quốc gia nơi bạn cư trú.
• Bạn phải là cá nhân – không phải doanh nghiệp, tổ chức hay nhóm người cùng dùng chung một tài khoản.
• Bạn phải cư trú tại quốc gia mà phjoin được phép cung cấp dịch vụ hợp pháp.
• Bạn không thuộc danh sách cấm tham gia cá cược theo quy định của cơ quan chức năng.
• Bạn đồng ý sử dụng nền tảng cho mục đích giải trí cá nhân, không vì mục đích thương mại hay gian lận.

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất trên phjoin. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích lợi dụng khuyến mãi hoặc lách quy định là hành vi gian lận và sẽ dẫn đến khóa vĩnh viễn tất cả tài khoản liên quan.

Khi đăng ký tài khoản phjoin, bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin trung thực, chính xác và cập nhật. Thông tin giả mạo có thể dẫn đến việc tài khoản bị đình chỉ và từ chối mọi yêu cầu rút tiền.

• Mật khẩu tài khoản phải được bảo mật tuyệt đối. phjoin không chịu trách nhiệm với bất kỳ tổn thất nào do lộ mật khẩu từ phía người dùng.
• Bạn có trách nhiệm thông báo ngay cho phjoin nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Không được phép chuyển nhượng, cho mượn hoặc bán tài khoản phjoin cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• phjoin có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) vào bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các khoản rút tiền lớn.
• Tài khoản không hoạt động quá 12 tháng liên tục có thể bị đánh dấu là không hoạt động và phải qua bước xác minh lại khi đăng nhập.

phjoin hỗ trợ nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch phải được thực hiện từ phương thức thanh toán đứng tên chính chủ tài khoản phjoin.

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi giao dịch.
• Mức rút tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý rút tiền: dưới 5 phút cho các khoản dưới 50.000.000 ₫ trong giờ làm việc, tối đa 24 giờ cho khoản lớn hơn.
• phjoin không thu phí xử lý giao dịch nạp và rút thông thường.
• Tiền nạp vào tài khoản phải thực sự đến từ nguồn hợp pháp. phjoin tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền (AML).
• Trong trường hợp phát hiện giao dịch bất thường, phjoin có quyền tạm giữ khoản rút để điều tra trong vòng 72 giờ.

phjoin cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên thường xuyên. Tất cả khuyến mãi đều có điều kiện áp dụng riêng được công bố cụ thể tại thời điểm phát hành.

• Mỗi thành viên chỉ được nhận một lần thưởng chào mừng nạp lần đầu, tính theo số điện thoại và thông tin xác minh danh tính.
• Tiền thưởng không được rút trực tiếp trước khi hoàn thành vòng cược (turnover) theo quy định của từng chương trình.
• phjoin có quyền hủy bỏ khuyến mãi nếu phát hiện hành vi lạm dụng, tạo nhiều tài khoản hoặc thông đồng để đánh cược theo cách loại bỏ rủi ro.
• Thưởng hoàn tiền (cashback) được tính trên số tiền thua thực tế sau khi đã trừ tiền thưởng, áp dụng theo chu kỳ tuần hoặc tháng tùy chương trình.
• Mọi tranh chấp liên quan đến khuyến mãi phải được gửi trong vòng 7 ngày kể từ ngày phát sinh. Sau thời hạn này, phjoin không có nghĩa vụ xem xét lại.
• phjoin có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Tất cả trò chơi trên phjoin vận hành dựa trên hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập. Kết quả của mỗi ván game là độc lập và không bị ảnh hưởng bởi bất kỳ yếu tố bên ngoài nào.

• Kết quả game được ghi lại đầy đủ trong hệ thống. Nếu có tranh chấp, phjoin sẽ dựa trên dữ liệu máy chủ để phân xử – không phải dựa trên ảnh chụp màn hình của người chơi.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật (lag, mất kết nối) trong lúc chơi, phjoin sẽ xử lý theo chính sách bồi hoàn được quy định riêng cho từng loại game.
• Việc sử dụng phần mềm hỗ trợ, bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ can thiệp nào vào game là hành vi vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
• Hành vi thông đồng giữa nhiều người chơi để trục lợi sẽ bị phát hiện bởi hệ thống giám sát và xử lý theo quy trình điều tra nội bộ của phjoin.

Khi sử dụng nền tảng phjoin, bạn đồng ý tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành và hành xử một cách trung thực, văn minh với những người dùng khác và với đội ngũ phjoin.

• Không sử dụng ngôn ngữ thô tục, xúc phạm, đe dọa trong khu vực chat hoặc bất kỳ hình thức giao tiếp nào trên phjoin.
• Không cố tình khai thác lỗ hổng kỹ thuật của hệ thống. Nếu phát hiện lỗi, bạn có trách nhiệm báo cáo cho phjoin thay vì khai thác để trục lợi.
• Tự chịu trách nhiệm về quyết định cá cược của mình. phjoin cung cấp công cụ giới hạn nạp tiền và tự loại trừ – bạn nên sử dụng nếu cảm thấy cần thiết.
• Không thực hiện bất kỳ hành động nào nhằm làm gián đoạn hoặc tấn công hạ tầng kỹ thuật của phjoin.

phjoin cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Mọi dữ liệu được mã hóa bằng SSL 256-bit và không bao giờ được bán hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Chi tiết về cách phjoin thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn được quy định đầy đủ trong Chính Sách Bảo Mật – tài liệu bổ sung và là phần không thể tách rời của Điều Khoản này.

phjoin cung cấp dịch vụ "như hiện trạng" và nỗ lực hết sức để đảm bảo hoạt động liên tục. Tuy nhiên, phjoin không đảm bảo nền tảng hoạt động hoàn toàn không gián đoạn trong mọi thời điểm.

• phjoin không chịu trách nhiệm với tổn thất phát sinh do lỗi kết nối internet của người dùng, lỗi thiết bị cá nhân hoặc sự cố nằm ngoài tầm kiểm soát của phjoin.
• Trong trường hợp gián đoạn dịch vụ không lỗi của người dùng, phjoin sẽ xem xét bồi thường theo từng trường hợp cụ thể.
• phjoin không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất cá cược nào – đây là rủi ro vốn có mà người chơi đồng ý chấp nhận khi tham gia.
• Tổng trách nhiệm tối đa của phjoin trong bất kỳ tình huống nào không vượt quá số tiền thực tế bạn đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất.

phjoin có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn của bất kỳ người dùng nào vi phạm Điều Khoản này, không cần thông báo trước trong các trường hợp vi phạm nghiêm trọng.

• Vi phạm nghiêm trọng bao gồm: gian lận, rửa tiền, tạo nhiều tài khoản, sử dụng bot, thông đồng cá cược, cung cấp thông tin giả mạo.
• Khi tài khoản bị đóng do vi phạm, phjoin có quyền giữ lại toàn bộ số dư để phục vụ điều tra và bồi thường thiệt hại cho các bên liên quan.
• Bạn có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ phjoin. Số dư còn lại sẽ được hoàn trả sau khi xác minh danh tính.
• phjoin có thể đình chỉ tài khoản tạm thời để phục vụ điều tra mà không ảnh hưởng đến số dư của bạn nếu bạn không vi phạm.

phjoin có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung Điều Khoản này bất cứ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, phjoin sẽ thông báo qua email đăng ký và/hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng.

Việc bạn tiếp tục sử dụng phjoin sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Điều Khoản mới nhất. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình tại Điều 9.